社内や取引先のやり取りに不可欠なコミュニケーション能力。これを高めることによって雰囲気はよくなり能率のよい業務ができます。
御社の現状をヒアリングし、オリジナルのカリキュラムを提案します。
ご依頼いただいた企業様へ1ヵ月に最低1回訪問し、半年単位で職場における接客接遇の改善を支援します。
半年間で、変化や効果を感じることができます。
社員の方と信頼関係を築くことで、トップダウンとボトムアップをスムーズにし、目指す方向へ一緒に進んでいきます。
接客、接遇力を武器にしたい企業様はもちろん、接遇など必要ないとされていた業界や企業様が他社と差別化するために導入されています。
1日でOff-jt研修(勉強会)とOJT研修を実施し、改善点と課題抽出まで行います。
実施例
長期コンサルティングが難しい
少人数の店舗
第三者目線の気づき、改善点を共有できる 等
実施しやすい内容です。
新入社員研修では、学生から社会人への切り替えのための研修として基本的なことを学ぶ場とします。そして、既存社員の方は他の社員と意見交換や業務を振り返る場として、視野を広げていただきます。
御社のご要望に合わせたカリキュラムをご提案いたします。